煙臺全一認真落實《快遞服務》標準以優(yōu)異成績通過達標評審

欄目:協(xié)會動態(tài) 發(fā)布時間:2009-03-11


 在今年3月上旬開展的《快遞服務》標準達標評審工作中,煙臺全一準備充分,措施到位,以98分的優(yōu)異成績通過達標評審。

 去年,在接到總部通知后,煙臺全一快遞公司立即于2008年10月26日召開了由公司各部門主管參加的《快遞服務》標準達標工作動員會議,成立了以經(jīng)理徐光明為組長,以部門主管為組員的達標小組,制定了達標工作計劃,明確工作步驟,層層落實責任,迅速掀起了全員學習《快遞服務》標準的熱潮。截止今年2月份,煙臺全一公司已經(jīng)開展了兩輪自查工作,分別從標準掌握情況、企業(yè)組織資質(zhì)、投訴處理制度、快遞服務承諾和服務保障制度等方面,對照標準逐項進行整改落實,使公司的各項軟硬件建設均達到了標準要求,最終順利通過達標評審。

 煙臺全一快遞公司經(jīng)理徐光明介紹說,通過開展《快遞服務》標準達標活動,全一公司查漏補缺、建章立制,實現(xiàn)了作業(yè)流程標準化,管理制度系統(tǒng)化,實實在在地從達標工作中得到了實惠,在今后的工作中一定要把《快遞服務》標準進一步制度化、常態(tài)化,長抓不懈,推動快遞服務水平不斷提高。