隨著“雙11”快遞業(yè)務旺季的來臨，日前，山東省郵政管理局加強執(zhí)法檢查，督導寄遞企業(yè)做好安全生產和服務保障工作，確保實現(xiàn)“兩不”“三?！蹦繕?。
督導組深入圓通、韻達等快遞企業(yè)省級分揀中心，督導企業(yè)“雙11”旺季服務工作，聽取了企業(yè)負責人旺季服務和安全保障工作情況的介紹，現(xiàn)場與一線員工進行交流，詳細了解各企業(yè)收發(fā)件量的實時動態(tài)，重點檢查了快遞企業(yè)的場地、車輛、人員配備、運營情況和旺季生產工作的應急保障措施及方案。
督導組就進一步做好旺季快遞服務保障工作對各企業(yè)提出了三點要求。一是要抓好業(yè)務旺季安全保障。落實好企業(yè)寄遞安全主體責任，保障寄遞安全。狠抓寄遞安全“三項制度”落實不放松。二是要做好疫情防控。要有效落實《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第六版）》要求，嚴格落實好各項常態(tài)化疫情防控措施。三是要抓好服務質量保障。根據(jù)企業(yè)的生產現(xiàn)狀，對快件流量流向等信息進行監(jiān)測，及時做好調度和安排。按照新修訂的《郵政業(yè)用戶申訴處理辦法》工作要求，及時妥善解決消費者反映的問題，確保業(yè)務旺季期間快遞市場安全有序。