3月5日上午9時(shí)，十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議在人民大會(huì)堂舉行開(kāi)幕會(huì)。國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)代表國(guó)務(wù)院，向十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議作政府工作報(bào)告。

“加快建設(shè)統(tǒng)一開(kāi)放的交通運(yùn)輸市場(chǎng)，實(shí)施降低全社會(huì)物流成本專項(xiàng)行動(dòng)”

“促進(jìn)跨境電商發(fā)展，完善跨境寄遞物流體系，加強(qiáng)海外倉(cāng)建設(shè)”

“加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障”

“深化先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)，加快發(fā)展服務(wù)型制造”

“開(kāi)展新技術(shù)新產(chǎn)品新場(chǎng)景大規(guī)模應(yīng)用示范行動(dòng)，推動(dòng)商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)等新興產(chǎn)業(yè)安全健康發(fā)展”

“扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，切實(shí)依法保護(hù)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家合法權(quán)益”

……

政府工作報(bào)告多次提及郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)容，再次為行業(yè)發(fā)展指明了航向。

2024年，郵政快遞業(yè)努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，總體延續(xù)了向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，高質(zhì)量發(fā)展取得積極進(jìn)展。

在積極助力降低社會(huì)物流成本方面，行業(yè)深入推進(jìn)電商快件寄遞服務(wù)問(wèn)題整治，有效推廣集運(yùn)模式，區(qū)域間快遞服務(wù)差異有效縮小。人工智能技術(shù)在快遞領(lǐng)域迅速推廣，無(wú)人設(shè)備設(shè)施加速布局，行業(yè)應(yīng)用無(wú)人車近千輛、無(wú)人機(jī)超300架，無(wú)人機(jī)配送快件近300萬(wàn)件。引導(dǎo)培育快遞服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目，全國(guó)累計(jì)形成1670個(gè)業(yè)務(wù)收入超百萬(wàn)元的重點(diǎn)項(xiàng)目。

2025年，行業(yè)將通過(guò)加快推進(jìn)快遞業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合發(fā)展、鼓勵(lì)企業(yè)豐富服務(wù)類別和覆蓋環(huán)節(jié)、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力等持續(xù)服務(wù)降低物流成本，進(jìn)一步降低服務(wù)成本、提升服務(wù)質(zhì)效。

2024年，快遞企業(yè)積極推進(jìn)國(guó)際寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，累計(jì)建成境外分撥中心近300個(gè)、海外倉(cāng)300余個(gè)，在71個(gè)國(guó)家和地區(qū)建成自營(yíng)或加盟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在67個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立境外機(jī)構(gòu)。

2025年，行業(yè)將抓住國(guó)際循環(huán)支撐體系建設(shè)的歷史機(jī)遇，加快國(guó)際寄遞物流體系建設(shè)，有力服務(wù)支撐國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定和外貿(mào)發(fā)展。持續(xù)加強(qiáng)國(guó)際寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)寄遞企業(yè)參與投資建設(shè)專業(yè)性貨運(yùn)樞紐、綜合性機(jī)場(chǎng)及海外空側(cè)大型快件分揀中心，加強(qiáng)海外倉(cāng)建設(shè)，多方式拓展境外“最后一公里”網(wǎng)絡(luò)。支持快遞企業(yè)與跨境電商企業(yè)、制造企業(yè)相伴出海，提供一體化物流解決方案。

2024年，行業(yè)開(kāi)展推進(jìn)勞動(dòng)合同制度專項(xiàng)行動(dòng)，行業(yè)全日制員工勞動(dòng)合同簽訂率穩(wěn)步提升；督促快遞企業(yè)加強(qiáng)用工管理，推動(dòng)形成合理收入分配機(jī)制；持續(xù)開(kāi)展職業(yè)技能提升行動(dòng)，完成一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)45.3萬(wàn)人次，新增10.8萬(wàn)人獲得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，3175人獲得快遞工程技術(shù)職稱。扎實(shí)開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”，推動(dòng)新增1.3萬(wàn)個(gè)“暖蜂驛站”等關(guān)愛(ài)陣地。

2025年，行業(yè)將繼續(xù)強(qiáng)化快遞員群體權(quán)益保障。加強(qiáng)技術(shù)手段應(yīng)用，有序開(kāi)展快遞行業(yè)推進(jìn)勞動(dòng)合同制度行動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面；研究制定快遞用工規(guī)范，引導(dǎo)快遞企業(yè)完善信息化業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)快遞企業(yè)用工管理；深入實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和等級(jí)認(rèn)定。

2024年，行業(yè)深入推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“一村一站”工程，全國(guó)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站達(dá)到34.6萬(wàn)個(gè)。開(kāi)展快遞進(jìn)村情況普查工作，初步建立較為全面的信息化基礎(chǔ)臺(tái)賬?？爝f服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)典型項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)明顯，有效推動(dòng)脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品致富產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2025年，行業(yè)將通過(guò)完善農(nóng)村快遞服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、引導(dǎo)快遞企業(yè)升級(jí)縣級(jí)處理中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)功能、協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)自建與末端共配等，不斷完善農(nóng)村快遞末端服務(wù)設(shè)施。