8月23日,菜鳥裹裹宣布,聯(lián)合阿里客服上線退貨“極速退款”服務。 即日起,淘寶、天貓用戶退貨時,只要選擇“我要寄件”官方推薦的寄件服務,菜鳥裹裹小哥上門取到要退的商品后,消費者馬上就能收到退款。 不僅如此,有運費險的淘系商品,首重1千克內還能享受菜鳥裹裹“0元退”服務,一鍵退貨不用付快遞費。